Valores

El Código de Valores, Ética y Conducta –COVEC– constituye el principal punto de referencia para nuestro trabajo cotidiano. Tanto las estrategias, proyectos, campañas, como la actividad misma de cada día deben estar acorde con su contenido.

El COVEC aplica para todos aquellos que desempeñan algún trabajo dentro de nuestra organización. Todos somos colaboradores, desde los miembros de la Junta Directiva hasta los que ejecutan trabajos operativos; todos dentro de la empresa somos iguales y nos esforzamos por hacerla crecer. Gracias a la vivencia del COVEC nos esforzamos por ser cada día mejores trabajadores, mejores ciudadanos y mejores líderes.

Los cuatro pilares que han guiado a nuestra empresa desde sus orígenes y orientan nuestra conducta son:
  1. Comportamiento Ético.
    Es la única forma válida de actuar para lograr:
    • Ambientes de trabajo que permitan desarrollarse, humana y profesionalmente, con integridad y excelencia.
    • Proyección de un auténtico valor para los consumidores, clientes, inversionistas y comunidades, mediante información completa y exacta.
    • Enfoque continuo en el servicio eficiente y la rentabilidad sostenible.
  2. Liderazgo Genuino.
    Este consiste en:
    • Dar espacio para el ingenio y el espíritu emprendedor, desde la óptica del respeto a los demás y la promoción del trabajo en equipo.
    • Trabajar con personas que sean capaces de opinar, disentir y de tener sus propios criterios, sabiendo dirigir a los respectivos equipos y cumplir con las metas asignadas.
  3. Solidaridad.
    La cual permite:
    • Percibir e identificar las necesidades de clientes y usuarios.
    • Cumplir con los compromisos de forma oportuna.
    • Fomentar la participación positiva de los colaboradores en el servicio a la sociedad en todos sus estratos.
  4. Compromiso con la Sostenibilidad de la Empresa.
    Con lo cual se alcanza:
    • Proporcionar, a clientes y usuarios, productos de calidad desarrollados con procesos tecnológicos superiores y a un costo eficiente.
    • Estimular la iniciativa personal de los colaboradores, con oportunidades para la superación profesional, un trabajo de alta calidad y resultados de excelencia.
    • Hacer aportes sociales que favorezcan a las comunidades con las que se establece relación.

Agenda de Liderazgo

Todos los días trabajamos sobre los lineamientos sólidos de nuestra Agenda de Liderazgo, la cual describe cómo hacemos las cosas para lograr resultados excepcionales y cumplir nuestras metas. Esta se conforma de seis pilares: Código de Valores, Ética y Conducta (COVEC), Compromiso con el resultado, Bienestar, Desarrollo, Comunicación y Reconocimiento.